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Klärungsfall-Bearbeitungsservice

Im Netz- und Lieferantenmanagement tauschen Unternehmen täglich eine Vielzahl an Daten mit externen Geschäftspartnern aus. Während die Marktkommunikation entlang standardisierter, automatisierter Prozesse erfolgt, existieren für die Bearbeitung von Klärungsfällen keine klaren Regeln, wer welche Daten an wen unter Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorgaben übertragen darf.

In der Praxis stellen die Fachbereichsmitarbeiter den Empfängern relevante Daten stattdessen häufig einfach unverschlüsselt per E-Mail zu. Da der unverschlüsselte Versand personenbezogener Daten gegen das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Anlage (zu § 9 Satz 1) sowie gegen mögliche interne Richtlinien verstößt, ist hier eine technische Lösung gefragt, die es ermöglicht, Daten auf gesichertem Weg an externe Empfänger zu senden.

Beschreibung

Der SEEBURGER Klärungsfall-Bearbeitungsservice gewährleistet einen solchen hochsicheren und jederzeit nachvollziehbaren Austausch von personenbezogenen Daten. Der Service ist über Ihren Web-Browser ohne Installation sofort nutzbar und einfach zu bedienen. Anwender können so sehr große und/oder sensible Daten sicher und gesetzeskonform übermitteln. Fachabteilungen können eigenständig beliebige Datentransfers mit externen Partnern oder Kollegen initiieren, verwalten und überwachen. Der ungeschützte Versand personenbezogener Daten per E-Mail gehört der Vergangenheit an.

Anwendungsfälle

Neben der gesicherten Übertragung von personenbezogenen Daten bei Klärungsfällen in der Marktkommunikation können Sie diesen Service auch für weitere vertrauliche Datenübertragungen verwenden.

  • Kommunale Anfragen zu Energieeffizienzen
  • Kommunale Anfragen zu Leerständen
  • Anfragen zu Datenbereinigungsthemen
  • Austausch von Strategiepapieren
  • Prüfberichte (Wirtschaftsprüfungen, technische Prüfungen)

Wenn Sie den Klärungsfall-Bearbeitungsservice für die oben genannten Anwendungsfälle benutzen möchten, empfehlen wir Ihnen die Verwendung des Outlook Add-Ins, da das Web-Portal speziell für die Klärungsfallbearbeitung erstellt wurde.

Vorteile des Klärungsfall-Bearbeitungsservice
 

  • Sofort nutzbar

    Nutzen Sie den Klärungsfall-Bearbeitungsservice als web-basierte Anwendung ohne Installation oder sonstigen Aufwand. Einfach an der SEEBURGER Cloud registrieren, Klärungsfall-Bearbeitungsservice buchen und sofort loslegen.

  • Übersichtlich

    Der Klärungsfall-Bearbeitungsservice fasst ein- und ausgegangenen E-Mails, die denselben Klärungsfall betreffen, in einer Konversation zusammen, dabei steht die aktuelle E-Mail ganz oben. Das hat den Vorteil, dass Sie längere E-Mail-Wechsel nicht mühsam aus einzelnen Nachrichten zusammensuchen müssen. Stattdessen haben Sie alle E-Mails zu einem Klärungsfall auf einen Blick.

  • Gesetzeskonform und sicher

    Der Service erfüllt die gesetzlichen Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und bietet zusätzliche Sicherheit durch Begrenzung der Zugriffsdauer, Begrenzung der Anzahl der Downloads und optionalen Kennwortschutz.

  • Einfache Bedienung

    Keine Schulung erforderlich. Benutzen Sie unser intuitives Web-Portal.

  • Kundenindividuell

    Unterstützt kundenindividuelle E-Mail Vorlagen.

  • Kontrolliert

    Absender wird über erfolgte Zugriffe per E-Mail benachrichtigt.

Produktdetails des Klärungsfall-Bearbeitungsservice

Funktionen

Gesetzeskonforme Übertragung personenbezogener Daten auch bei der Bearbeitung von Klärungsfällen in der Marktkommunikation. Mit dem SEEBURGER Klärungsfall-Bearbeitungsservice können Sie:

  • Schnell, einfach und gesichert personenbezogene Daten im Rahmen der Klärungsfallbearbeitung in der Marktkommunikation übertragen.
  • Die gesetzlichen Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) bei der Klärungsfallbearbeitung erfüllen.
  • Alle Klärungsfälle übersichtlich in unserem für Sie bereitgestellten Web-Portal einsehen, beantworten, oder als bearbeitet markieren.
  • Dateien mit personenbezogenen Daten der Klärungsfälle herunterladen. Behalten Sie den Überblick wo personenbezogenen Daten in Ihrem Unternehmen gespeichert sind.
  • Schnell Klärungsfälle mit Hilfe von E-Mail Vorlagen im Web-Portal versenden. Wir haben für Sie E-Mail Vorlagen für Standardklärungsfälle vorbereitet. Wählen Sie eine E-Mail Vorlage, fügen Sie den Empfänger hinzu und laden Sie die Datei hoch. Vor dem Absenden können Sie noch den Klärungsfall überprüfen und gegebenenfalls bearbeiten.
  • Eigene E-Mail Vorlagen für Klärungsfälle erstellen und verwalten.

Funktionen

Gesetzeskonforme Übertragung personenbezogener Daten auch bei der Bearbeitung von Klärungsfällen in der Marktkommunikation. Mit dem SEEBURGER Klärungsfall-Bearbeitungsservice können Sie:

  • Schnell, einfach und gesichert personenbezogene Daten im Rahmen der Klärungsfallbearbeitung in der Marktkommunikation übertragen.
  • Die gesetzlichen Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) bei der Klärungsfallbearbeitung erfüllen.
  • Alle Klärungsfälle übersichtlich in unserem für Sie bereitgestellten Web-Portal einsehen, beantworten, oder als bearbeitet markieren.
  • Dateien mit personenbezogenen Daten der Klärungsfälle herunterladen. Behalten Sie den Überblick wo personenbezogenen Daten in Ihrem Unternehmen gespeichert sind.
  • Schnell Klärungsfälle mit Hilfe von E-Mail Vorlagen im Web-Portal versenden. Wir haben für Sie E-Mail Vorlagen für Standardklärungsfälle vorbereitet. Wählen Sie eine E-Mail Vorlage, fügen Sie den Empfänger hinzu und laden Sie die Datei hoch. Vor dem Absenden können Sie noch den Klärungsfall überprüfen und gegebenenfalls bearbeiten.
  • Eigene E-Mail Vorlagen für Klärungsfälle erstellen und verwalten.

Preise

9,99 €

pro Nutzer / Monat

  • Personenbezogene Daten schnell, einfach und gesichert übertragen
  • Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)
  • Zugriff über die Webanwendung auf alle Klärungsfälle
  • 500 MB Speicherplatz pro Benutzer / Monat
  • 30 Tage maximale Gültigkeitsdauer
  • Eigene E-Mail Vorlagen für Klärungsfälle erstellen und verwalten

Möchten Sie sensible personenbezogene Daten in Klärungsfällen sicher übertragen?

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