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Wird der Auf- und Ausbau produktbezogener digitaler Services vorangetrieben, müssen bestehende Service-Plattformen um geeignete Integrationsmechanismen ergänzt werden. Die Abwicklung digitaler Services erfordert ein reibungsloses Zusammenspiel aller Kanäle: die Echtzeit-Interaktion beteiligter Systeme, die Zusammenführung relevanter Daten und die Vereinheitlichung von Geschäftsprozessen. Die BIS IoT-Solution schafft die Brücke zwischen den »Things«, IoT-/Data-Hub-Plattformen sowie Ihren innerbetrieblichen Applikationen und dem IT-Backbone.
Mehr Kundenorientierung im After-Sales erfordert den Aufbau eigener Service-Plattformen. Der Endkunde soll in die Lage versetzt werden, seine Maschine/Anlage zu überwachen und weitere Services wie Wartung und Ersatzteilbestellungen zu nutzen.
DB Cargo Logistics GmbH nutzt SEEBURGER BIS zur Bereitstellung neuer digitaler Services basierend auf Erhebung, Übertragung und Weiterverarbeitung von Daten intelligenter Waggons über ihre IoT-Plattform.
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