Digitale Services – Neue Geschäftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau umsetzen

Digitale Services als Wachstumstreiber im Maschinen- und Anlagenbau

Der Wettbewerb zwingt deutsche Maschinen- und Anlagenbauer, differenzierte, innovative digitale Serviceleistungen anzubieten. Laut VDMA verbirgt sich schon heute im Service mehr Umsatz- und Gewinnpotenzial als im Absatz von Maschinen- und Anlagen. So verlagert sich der überwiegende Anteil der Wertschöpfung immer mehr in den Aftersales/Service, d.h. Dienstleistungen, die nach dem Verkauf der Maschine oder Anlage dem Kunden angeboten werden.

Wie werden diese Services durch die digitale Transformation verändert? Daten werden zum erfolgskritischen Wettbewerbsfaktor und Integrationsplattformen die Basis zur deren Bereitstellung etwa für digitale Services. Denn nur wenn leistungsfähige und sichere Integrationsmechanismen vorhanden sind, können Kundenbindung und der digitale Wertschöpfungsanteil nachhaltig gesteigert werden.

In diesem Online-Event gehen unsere Experten auf aktuelle Implementierungsprojekte unserer Kunden ein und zeigen die Bedeutung von Integrationsplattformen auf. Aspekte von Smart Services wie auch (I)IoT/Industrie 4.0 werden unter dem Blickwinkel der Business Integration betrachtet.

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